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2018年8月，在上海务工的王先生身体突感不适，前往上海市嘉定区安亭医院医院检查，确诊为直肠癌，医生告知要进行长期的化疗及药物治疗，面对这笔高昂的治疗费，王先生心中开始犯难。自己工作不稳定，没有社保没有家庭，自己还年轻，拿什么来维持生命？心如死灰的他拨通了家里人的电话，这时姐姐告诉他，钱的事情不用担心，有保险公司的理赔款，自己要做的事就是好好接受治疗。 原来王先生的姐姐有非常高的保障意识，一直试图说服抗拒保险的弟弟购买一份保障，久劝无效， 2017年8月22日，王女士决定作为投保人，为王先生投保了我司《优选护身福》，保额12万，附加高诊无忧，保额100万，附加安康保，保额1万，年交保费12896元。 王先生随即拨打了百年人寿报案电话95542。接到报案电话后，百年人寿淮南中支理赔员立即进行了回访及慰问，并提醒客户理赔需要准备的材料。 9月23日，客户将材料准备齐全，经审核，王先生本次发生的保险事故属于我司保险责任范围内，当日做出赔付结论，百年人寿依据《优选护身福》条款规定，给付重大疾病保险金12万和住院医疗88232.34元，总计208232.34元，并于次日到达王先生账上，解决了王先生的燃眉之急。王先生收到赔款后很感动，他说:当初姐姐非要给自己买保险的时候，还觉得浪费钱，现在才知道，需要的时候这个是救命钱啊。 能在客户需要的时候，尽上绵薄之力，是我们一直追求的。百年人寿淮南中支将继续坚持“悦客户以服务”的经营理念，将客户的诉求放在第一位，用高效的服务获取客户的满意度，将保险大爱传递给更多的人，为更多家庭带来爱与希望。 |
